기업의 Mac에 대한 진실

지난주에 Windows 10이 PC를 저장하지 않을 것이라고 말했을 때 일부 Windows 관련 IT 직원은 기업이 PC를 Mac으로 교체하라고 비밀리에 제안했다고 말했습니다. 그게 내 의도는 아니었지만, 그 말로 인해 기업에서 Mac이 어디에 적합한 지, 그리고 많은 IT 조직이 회사에서 Windows가 아닌 PC를 사용하는 것에 대해 감정적으로 반대하는 이유가 무엇인지 생각하게되었습니다.

진실은 흑백이 아니지만 많은 IT 상점이 사실에 고의적으로 무지하고 1990 년대의 Mac 현실과 고정 관념을 고수하더라도 다음은 사실입니다.

  • Mac은 Windows PC보다 기본적으로 더 안전합니다.
  • Mac은 대규모로 관리 할 수 ​​있습니다.
  • Mac은 모든 Windows 환경이 제공하지 않는 운영 복구 옵션을 제공합니다.
  • Mac은 대부분의 사람들이 필요로하는 것을 수행하지만 Windows 앱만 제공하는 중요한 기업 요구 사항이 있습니다. 
  • Mac은 비즈니스 급 PC와 가격이 같으며 총 소유 비용 (TCO)은 일반적으로 더 낮습니다.
  • 모든 Mac 환경은 모든 Windows 환경만큼 비합리적입니다.
  • 현재 Windows 7을 실행하고 몇 년 안에 Windows 10을 실행하는 Windows PC는 대부분의 사용자에게 표준 컴퓨팅 장치로 남을 것입니다.

Mac이 필요한 사람

결론 : 경영진과 외근직 종사자들은 마케팅 및 디자인과 같은 창의적인 기능과 응용 프로그램 개발의 역사적인 Mac 영역 외에도 회사에서 Mac을 사용하기에 가장 적합한 후보입니다. 왜? Mac은 이러한 민감한 사용자의 시스템에 대한 피싱 및 기타 공격을 차단하고 네트워크 외부에서 작동하는 데 더 적합하기 때문입니다.

"일반"사무원은 업무 요구 사항이 어느 플랫폼에서든 충족되는 경우 Windows 또는 OS X를 사용할지 여부를 선택할 수 있어야합니다. 왜? 특정 비율의 비 Windows 사용자가 있으면 맬웨어 또는 해킹 붕괴의 경우 장애 조치 기능을 제공 할뿐만 아니라 일부 사용자가 더 편한 장치로 작업 할 수 있기 때문입니다.

좋은 척도는 직원의 약 15 ~ 25 %가 Mac을 사용해야한다는 것이며, 더 높은 비율은 소프트웨어와 창의적인 작업에 집중하는 회사를 겨냥한 것입니다. 예를 들어, 한때 단호하게 반 Mac 회사였던 Cisco Systems는 이제 약 20 %의 사용자가 Mac (즉, 35,000 대의 Mac)을 사용하고 있습니다. 이는 쉽게 달성 할 수 있고 IT 리소스 요구를 증가시키지 않은 것으로 판명되었습니다. (컨퍼런스에서 만나는 CIO들로부터 비슷한 통계를 듣지만, 통계적 "증거"라기보다는 그러한 일화 만 제공 할 수있는 모든 규모의 Mac을 사용하는 회사는 거의 없습니다.)

Mac은 보안 및 복구 요구를 지원합니다.

IT 조직이 끊임없는 바이러스 백신 업데이트 및 빈번한 감염 정리 노력, 백업 및 암호화 관리, 악명 높은 곳에서 매달 수십 가지 문제가있는 수정 사항을 처리하는 등 Windows PC 보안에 얼마나 많은 시간과 비용을 소비하는지 여전히 충격을받습니다. 패치 화요일 릴리스.

물론 Windows에는 많은 보안 및 관리 API가 있기 때문에 IT는 엄청난 비용으로 System Center와 같은 도구를 사용하여 보안 및 관리를 할 수 있습니다. Gartner는 IT 조직이 Windows PC를 관리하고 보호하는 데 매년 사용자 당 $ 2,000 ~ $ 2,300을 지출하는 것으로 추정합니다. 이런!

관리 도구. 좋은 소식은 접근 방식에 따라 동일하거나 더 낮은 비용으로 Mac을 관리 할 수 ​​있다는 것입니다. Windows와 유사한 관리 방식 일수록 Mac을 관리하는 데 더 많은 비용이 듭니다. 높은 비용에서 낮은 비용으로 : 

  • Microsoft의 System Center는 Microsoft 구성 클라이언트를 실행하는 경우 OS X Yosemite를 실행하는 Mac을 지원합니다. Centrify와 같은 Mac 관리 기능을 확장하는 System Center 추가 기능도 있습니다.
  • OS X Lion 및 기타 OS X Mountain Lion에서 Apple은 대부분의 iOS 관리 및 보안 API를 OS X에서 사용할 수 있도록했습니다. MobileIron 및 VMware의 AirWatch 장치와 같은 이미 보유하고있는 MDM (모바일 장치 관리) 서버를 사용하여 , iPhone 및 iPad의 경우 Active Directory 그룹을 기반으로 Mac의 보안 및 구성을 원격으로 관리 할 수 ​​있습니다.
  • 소규모 조직에서는 $ 20 OS X Server를 사용하여 동일한 작업을 수행하고 중앙 Time Machine 서버를 통해 네트워크 백업을 관리 할 수 ​​있습니다.

내가 이야기하는 IT 전문가는 거의 없기 때문에 Mac에는 정책, 관리자 권한 제어, 암호가 필요한 로그인, 특정 드라이브에 대한 Mac 부팅 잠금 (필요한 경우)을 통해 관리 할 수있는 전체 디스크 암호화 기능이 있음을 알아야합니다. 그러나 Mac 자체에서 직접 설정). 게스트 및 교대 근무자의 경우 OS X 서버에서 원격 부팅을 수행하도록 Mac을 설정하거나 각 계정에서 사용자 데이터를 분리하는 OS X에 내장 된 로컬 다중 계정 기능을 사용할 수도 있습니다 (Windows의 접근 방식과 유사).

Mac이 하드웨어에서 Windows보다 보안 수준이 낮은 경우 : 컴퓨터 자체의 암호화 키에 대한 추가 보호를 제공하는 신뢰할 수있는 플랫폼 모듈이 없으며 Mac은 보안 부팅에 UEFI를 사용하지 않고 덜 정교한 EFI 기술 만 사용합니다.

백업 및 복구. Microsoft의 OneDrive, Box 또는 Dropbox와 같은 클라우드 서비스로 더 많은 기업 데이터가 이동함에 따라 백업의 중요성이 낮아집니다. 그러나 자동 백업은 Time Machine 도구를 통해 OS X에 기본으로 제공됩니다. 각 Mac 용 전용 드라이브 또는 OS X Server가 장착 된 Mac에서 실행되는 부서별 Time Machine 서버에 백업 할 수 있습니다. (Windows에서 시도해보십시오!) 광범위한 백업 배포를 위해 Acronis와 같은 공급자가 크로스 플랫폼 백업을 제공합니다.

Apple의 백업 접근 방식은 필요한 경우 다른 Mac에 설치할 수있는 완전히 사용 가능한 환경 이미지를 생성하므로 사용자가 새 Mac, 새 드라이브 또는 지워진 Mac에서 완전히 그대로 실행되도록 할 수 있습니다. Mac을 복구하고 다운 타임을 채굴하는 것은 매우 쉽습니다. 반대로 Windows PC를 복구하려면 훨씬 더 많은 시간과 노력이 필요합니다.

맬웨어. 그리고 악성 코드, 사용자와 IT 부서의 골칫거리가 도처에 있습니다. 멀웨어는 Windows에서 너무 흔하여 새로운 변종이 더 이상 소식을 알리는 경우가 거의없는 반면, IT 보안 담당자는 수천 명의 사용자에게 영향을 준 몇 년 전의 Mac 트로이 목마에 여전히 집착하고 있습니다. 그것은 많은 것을 말해 줄 것입니다.

멀웨어가 걱정된다면 Mac을 사용해야합니다. 맬웨어 제작자가 OS X의 기본 보안을 우회하는 방법을 알아 내기 전까지는 맬웨어가 자체 설치할 수 없도록 코드 서명을 포함하여 많은 기능이 있습니다 .Mac은 더 안전한 플랫폼입니다. 또한 Apple은 맬웨어 방지 서명을 매일 자동으로 업데이트합니다. 나를 믿지 않는 IT 부서는 없지만 Mac에 맬웨어 방지 소프트웨어가 필요하지는 않습니다.하지만 기분이 나아지면 설치하십시오. 그것은 당신의 돈입니다.

단일 문화의 위험. 필자는 Mac이 피싱 및 기타 맬웨어 공격에 더 잘 견디기 때문에 경영진과 외근 직원에게 Mac을 발급 할 것을 권장했습니다. 따라서 이러한 사용자에게 일반적으로 중요한 정보가 더 잘 보호됩니다. 또한 MDM을 사용하여 Mac을 관리하는 것은 Mac이 사무실에 있든 호텔이나 카페에 있든 쉽게 작동합니다.

또한 모든 부서에 약 10 % 정도의 Mac 사용자가 있어야하므로 회사가 맬웨어 공격에 노출 될 경우 계속 운영 할 수 있습니다. 지난 가을 소니 픽쳐스 엔터테인먼트 공격에서 보았 듯이 이것은 실제 가능성입니다. 이 악성 코드는 Sony의 모든 Windows PC와 서버를 무력화 시켰으며 작동 할 수있는 유일한 컴퓨터 (멀웨어에 면역이되어 있었기 때문에)는 Mac과 iPad뿐이었습니다. 

모든 생물학자가 말하듯이 단일 해충이나 질병이 전체 숲이나 들판을 쓸어 버릴 수 있기 때문에 단일 재배는 위험합니다. 일부 독립 체가 생존 할 가능성을 높이려면 다양성이 필요합니다. IT 보안은 동일한 방식으로 생각해야합니다. 기술 해충이나 기술 질병이 발생할 경우 기술 다양성이 필요합니다. IT는 표준화를 좋아합니다. 모든 것이 실패하지 않으면 운영 복구가 더 빨라집니다. 이러한 Mac을 장애 조치 PC라고 생각하십시오.

IT 조직은 오랫동안 Linux와 Windows 서버를 모두 지원하는 방법을 알고 있었고 최근 몇 년 동안 2 ~ 3 개의 모바일 플랫폼을 지원하는 방법을 배웠기 때문에 2 개의 데스크톱 플랫폼을 지원하는 것이 그 능력 범위 내에 있어야합니다.

Mac은 Windows PC에 비해 가격이 비싸지 않습니다.

Mac이 비싸고 비즈니스 급 iMac, MacBook 또는 Mac Mini 설정의 경우 쉽게 $ 2,000입니다. 그것은 일반적으로 Mac 채택의 이유로 인용됩니다. 그러나 Dell, Hewlett-Packard 또는 Lenovo의 비슷한 비즈니스 급 PC는 구성 및 휴대 성 수준에 따라 약 $ 200 더 저렴하거나 $ 100 더 비쌉니다.

기업이 가정용 사용자가하는 저렴한 PC를 구입하지 않기 때문에 Mac의 가격을 저렴한 PC와 비교하는 것은 잘못된 것입니다. 그것은 부정직 한 주장입니다.

또한 Mac은 PC보다 내구성이 뛰어나므로 시간이 지남에 따라 수리 및 교체에 드는 비용이 줄어 듭니다. 그것은 확실히 우리 회사의 경험입니다. 모든 컴퓨터의 약 4 분의 1이 Mac이고 저는 Cisco, Intel 및 다른 회사에서도 똑같이 들었습니다.

Mac의 경우 지원 비용이 일반적으로 낮습니다. 주로 OS X 사용자는 지원이 덜 필요하기 때문입니다. 대부분의 회사에서 Mac을 보유한 사람들은 Mac을 보유하기로 선택하고 그러한 사람들은 어떤 기술을 사용하든 컴퓨터에 더 능숙하고 자립하는 경향이 있기 때문에이 통계는 다소 오해의 소지가 있습니다.

일반적인 사용자에 대한 지원 비용, 특히 교육 관련 비용 은 Mac을 사용하든 Windows PC를 사용하든 동일합니다. 그러나 Mac 사용자의 맬웨어 치료 비용은 훨씬 더 낮을 것입니다 (0에 가까움).

결론은 Mac의 TCO가 Windows PC보다 높지 않고 대부분의 경우 더 낮다는 것입니다. 예산이 부족한 IT 조직은 주목해야합니다.

애플리케이션 조합은 핵심 고려 사항입니다.

Mac은 iPhone, iPad, 기타 Mac (집에있는 것과 같은) 및 Apple TV와 같은 다른 Apple 기기와 매우 쉽게 통합됩니다. 특히 Apple의 Mail, 캘린더 및 연락처 클라이언트와 iWork 제품군을 사용하는 경우 더욱 그렇습니다. 예를 들어 설정은 동기화 상태를 유지하며 AirPlay를 통해 회의실에서 프레젠테이션을 만드는 것처럼 데이터를 이동하는 것이 쉽습니다. 

통합은 사용자에게 진정한 편리함이지만, "리퀴드 컴퓨팅"의 흐름을 데이터 유출로 보는 (잘못된) IT 부서를 두려워하는 경우가 많습니다. Microsoft는 Office뿐만 아니라 Exchange, Azure Active Directory, OneDrive, SharePoint 및 Windows 설정 동기화를 포함하는 Office 365를 사용하고 있기 때문에 IT는 이러한 두려움을 극복해야합니다.

진짜 문제는 사용자가 플랫폼의 기본 앱 에코 시스템에서 살도록 허용할지 (파일이 사용자간에 쉽게 이동하기 때문에) 아니면 Windows 및 OS X (및 iOS 및 Android)에서 Microsoft 중심 에코 시스템을 시행 할 수 있는지 여부입니다. Microsoft는 확장 된 Office 365 제품군이 4 개 플랫폼 모두에서 합리적으로 잘 작동하는 데 1 ~ 2 년 정도 걸리므로 당분간 Apple의 자체 앱으로 보완해야 할 것입니다.

좋은 소식은 Mac 용 Office 2016이 Windows 버전의 합리적인 하위 집합 인 것처럼 보이며 Microsoft의 Outlook 클라이언트에는 투박한 UI가 있지만 이메일 위임과 같이 Apple 클라이언트에서 사용할 수없는 일부 기능을 제공한다는 것입니다. 기본적으로 IT는 충분한 기능을 위해 사무실 및 통신 앱에 대한 Microsoft 표준을 유지하고 일부 사용자에게 합법적 인 관리 및 보안 정책과 충돌하지 않는 Apple 클라이언트를 사용할 재량권을 부여 할 수 있습니다.

브라우저의 경우 Mac에는 Windows 버전과 동일한 Safari, Chrome 및 Firefox가 있으므로 여기에서는 실제 문제가 없습니다. Internet Explorer가 죽음에 이르렀 기 때문에 ActiveX에 대한 브라우저 문제 및 관련 종속성은 더 이상 이전의 운영 문제가 아닙니다. 그리고 새로운 Edge 브라우저 (일명 Project Spartan)가 OS X에 나올 것 같지는 않지만, HTML 표준에 대한 더 큰 지원은 웹 사이트와 웹 앱이 Mac의 브라우저에 잘 맞도록 도와 줄 것입니다.

사무실 생산성 영역을 벗어나면 앱에 대한 큰 문제가 발생합니다. AutoCAD 및 Acrobat과 같은 모든 크로스 플랫폼 비즈니스 앱에는 Statistica와 같은 Windows 전용 앱이 더 많이 있습니다. 또한 많은 Oracle 및 SAP 클라이언트 앱, Excel (매크로 및 Visual Basic 지원용) 및 Intuit QuickBooks와 같이 Windows에서만 사용할 수있는 핵심 기능이 Mac 버전에없는 앱이 있습니다.

웹 앱의 사용이 증가함에 따라 Mac의 앱 격리가 최소화되고 있지만 대부분의 전문 앱에서는 여전히 큰 문제입니다. 물론 이러한 Windows 중심 앱의 경우 Mac에서 Parallels Desktop 또는 VMware Fusion을 통해 Windows를 실행할 수 있지만 이러한 앱을 일상적으로 사용하는 경우 중개자를 제외하고 Windows PC를 선택해야합니다.

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