SaaS 란 무엇입니까? SaaS (Software-as-a-Service) 정의

가장 널리 사용되는 클라우드 컴퓨팅 형태 중 하나는 SaaS (Software-as-a-Service)입니다. 다음은 간단한 SaaS 정의입니다. 서비스 제공 업체가 고객 용 애플리케이션을 호스팅하고 인터넷을 통해 이러한 고객이 사용할 수 있도록하는 소프트웨어 배포 모델입니다.

SaaS는 IaaS (Infrastructure-as-a-Service) 및 PaaS (Platform-as-a-Service)와 함께 클라우드 서비스의 세 가지 주요 범주 중 하나입니다.

SaaS 예

액세스 용이성을 고려할 때 소프트웨어 제공의 SaaS 모델은 많은 유형의 비즈니스 애플리케이션에서 일반적이되었으며 많은 엔터프라이즈 소프트웨어 공급 업체의 제공 전략에 통합되었습니다.

SaaS 회사는 이메일 및 협업, 고객 관계 관리 (CRM), 청구 / 급여 처리, 판매 관리, 인사 관리, 재무 관리, 데이터베이스 관리, ERP (Enterprise Resourcing Planning), 콘텐츠 등 다양한 비즈니스 애플리케이션에 사용할 수있는 제품을 제공합니다. 관리, 문서 편집 및 관리.

다른 클라우드 서비스와 마찬가지로 조직은 일반적으로 월별 또는 연간 단위로 구독료를 통해 SaaS 애플리케이션에 대해 지불합니다. 이는 초기 비용과 선택적 지속적인 지원 비용으로 영구 라이선스를 통해 소프트웨어 비용을 지불하는 기존 모델과 대조됩니다.

SaaS 가격

공급자는 일반적으로 일부 유형의 사용 매개 변수에 따라 SaaS 제품의 가격을 책정합니다. 예를 들어 애플리케이션을 사용하는 사람 수, 트랜잭션 수 또는 기타 사용량 측정에 따라 요금을 부과 할 수 있습니다.

사용자는 일반적으로 웹 브라우저를 사용하여 애플리케이션에 액세스합니다. 일부 조직에서는 씬 클라이언트 터미널을 사용할 수도 있습니다.

대부분의 SaaS 제품은 모든 서비스 제공 업체의 고객을 위해 단일 버전의 애플리케이션이 사용되는 멀티 테넌트 아키텍처를 기반으로합니다.

SaaS 애플리케이션을 사용하는 조직은 특정 요구 사항을 충족하기 위해 특정 매개 변수 내에서 구성 설정을 변경하고 소프트웨어를 사용자 지정할 수 있습니다. 그러나 사용자 PC에 로컬로 설치하거나 자체 데이터 센터에서 제공하는 엔터프라이즈 소프트웨어에 대해 때때로 가능한 것과 동일한 수준으로 코드 또는 기능을 사용자 지정할 수 없습니다.

애플리케이션을위한 클라우드 컴퓨팅

SaaS를 사용하는 가장 큰 이유는 무엇입니까? SaaS는 클라우드 컴퓨팅을 기반으로하기 때문에 조직이 자체 시스템에 애플리케이션을 설치하고 실행하지 않아도됩니다. 이를 통해 하드웨어 구매 및 유지 관리와 소프트웨어 및 지원 관련 비용을 제거하거나 최소한 줄일 수 있습니다. SaaS 애플리케이션의 초기 설정 비용도 일반적으로 사이트 라이선스를 통해 구입 한 동등한 엔터프라이즈 소프트웨어보다 저렴합니다.

경우에 따라 SaaS를 사용하면 소프트웨어 라이선스의 장기적인 비용을 줄일 수 있지만 이는 개별 SaaS 제품의 가격 모델과 기업의 사용 패턴에 따라 다릅니다. 실제로 SaaS는 기존 소프트웨어 라이선스보다 비용이 더 많이들 수 있습니다. 이것은 IT 조직이주의 깊게 탐색해야하는 영역입니다.

SaaS는 또한 기업에 클라우드 서비스 고유의 유연성을 제공합니다. 소프트웨어 라이선스를 구입하고 다양한 컴퓨터에 소프트웨어를 설치할 필요없이 필요에 따라 SaaS 제품에 가입 할 수 있습니다. 소프트웨어를 지원하기 위해 새 하드웨어를 구입해야하는 응용 프로그램의 경우 상당한 절감 효과를 얻을 수 있습니다.

종량제 지불 모델을 통해 기업은 예산을보다 쉽게 ​​관리 할 수 ​​있도록 비용을 지속적인 운영 비용 (일명 opex )으로 전환 할 수 있습니다. 원할 때마다 SaaS 서비스 구독을 중지하여 반복되는 비용을 중지 할 수 있습니다. 

엔터프라이즈 IT를위한 SaaS 이점

SaaS를 통해 제공되는 애플리케이션은 인터넷을 통해 사용할 수 있기 때문에 사용자는 일반적으로 인터넷에 연결된 모든 장치 및 위치에서 소프트웨어에 액세스 할 수 있습니다.

모바일 장치와 컴퓨터 모두에서 실행할 수있는 기능은 많은 기존 엔터프라이즈 응용 프로그램의 컴퓨터 전용 가용성과 대조됩니다. SaaS 제품은 또한 Windows뿐만 아니라 MacOS, iOS 및 Android를 지원하는 경향이있을뿐만 아니라 모든 주요 브라우저에서 실행됩니다.

또 다른 이점은 쉬운 확장 성입니다. 일반적으로 클라우드 서비스를 통해 기업은 필요에 따라 서비스 및 / 또는 기능을 늘리거나 줄일 수 있으며 SaaS도 마찬가지입니다. 이는 비즈니스가 본질적으로 순환적인 기업과 빠르게 성장하는 조직에 특히 중요합니다.

SaaS 고객은 또한 서비스 제공 업체가 소프트웨어에서 소프트웨어를 자동 업데이트 (주로 매주 또는 매월) 할 수 있다는 이점을 누릴 수 있으므로 기업은 새 릴리스가 출시 될 때 구입하거나 보안 업데이트와 같은 패치를 설치하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 이는 이러한 작업을 처리 할 IT 직원이 제한된 조직에 특히 매력적일 수 있습니다.

SaaS 위험 및 과제 

SaaS에는 기업이 제공 모델의 이점을 극대화하기 위해 알아야 할 일련의 위험과 과제가 있습니다.

다른 클라우드 서비스와 마찬가지로 SaaS 사용자는 필요에 따라 애플리케이션에 액세스 할 수 있도록 서비스 제공 업체가 항상 가동 및 실행 중임을 믿습니다. 또한 새 기능, ​​보안 패치 및 기타 변경 사항과 관련하여 소프트웨어를 최신 상태로 유지하기 위해 제공 업체에 의존합니다.

SaaS 제공 업체는 지속적인 가동 시간과 가용성을 보장하기 위해 훌륭한 조치를 취하지 만, 대규모 공급 업체조차도 예상치 못한 서비스 중단을 경험할 수 있습니다. SaaS를 사용하는 회사는 일반적으로 클라우드 컴퓨팅의 장단점 중 하나 인 접근성과 관련하여 일정 수준의 통제력을 잃을 것으로 예상 할 수 있습니다.

이러한 제어 상실은 서비스 제공 업체가 애플리케이션의 새 버전을 채택했지만 기업이 그러한 변경을 수행 할 준비가되지 않았거나 새 버전에서 사용자를 교육하는 데 드는 비용을 부담하지 않으려는 경우와 같이 다른 영역으로 확장 될 수 있습니다. .

기업이 새로운 SaaS 공급자로 전환하기로 결정하면 인터넷을 통해 초대형 파일을 새로운 공급자로 옮기는 어려운 작업에 직면 할 수 있습니다. 반대로 로컬에 배포 된 소프트웨어를 변경해도 일반적으로 기업의 자체 데이터 센터에 상주하는 파일의 위치는 변경되지 않습니다.

SaaS 보안 및 개인 정보

다른 클라우드 서비스와 마찬가지로 보안 및 개인 정보도 문제입니다. 서비스 공급자가 데이터 유출을 경험하면 기업 데이터의 안전성과 서비스 가용성이 손상 될 수 있습니다.

기타 잠재적 위험은 서비스 품질 및 사용자 경험과 관련이 있습니다. 네트워킹 기술이 향상 되었음에도 불구하고 SaaS 애플리케이션은 사용자가있는 곳에서 멀리 떨어진 곳에서 호스팅 될 수 있기 때문에 애플리케이션의 응답 시간에 영향을 미치는 지연 문제가있을 수 있습니다.

많은 조직이 광범위한 클라우드 전략을 가지고 있지 않으며, 이로 인해 존재하는 격차를 메우기 위해 IT 지식없이 스스로 SaaS 애플리케이션을 획득하는 비즈니스 사용자가 증가했습니다. 이는 낭비적인 지출, 열악한 데이터 관리 및 통합되지 않은 한 시스템에서 다른 시스템으로 프로세스와 데이터를 이동하기위한 추가 작업으로 이어질 수 있습니다.

Salesforce 및 기타 SaaS 회사

Salesforce.com은 초기 SaaS 회사였으며 SaaS 플랫폼은 여전히 ​​가장 인기있는 클라우드 기반 애플리케이션 중 하나입니다. SaaS 비즈니스 시장은 계속 성장하고 있으며 SaaS 기술은 계속해서 인기를 얻고 있습니다.

다른 주요 엔터프라이즈 SaaS 제공 업체로는 ADP, Adobe Systems, Box, Citrix Systems, Dropbox, Google, IBM, Intuit, Microsoft, Oracle, SAP, ServiceNow 및 Workday가 있습니다. 그러나 수백 개의 회사가 모바일 관리 도구에서 비용 보고서 관리, 비디오 트랜스 코딩에서 재무 계산, 고객 데이터 정리에서 CAD (Computer-Aided Design)에 이르기까지 소프트웨어를 SaaS로 제공합니다.

SaaS 통합

SaaS 제품은 매우 많은 제공 업체에서 제공되기 때문에 주요 추세는 공급 업체 제품 간의 통합 증가입니다. 단일 사인온 및 액세스 관리를 제공하는 것과 같이 여러 SaaS 애플리케이션을 통합하기위한 두 가지 서비스가 있으며, SaaS 공급 업체 커뮤니티 내에서 여러 제공 업체의 소프트웨어에 대한 통합을 생성하기위한 노력이있어 엔터프라이즈 프로세스가 소스에서 가져온 해당 애플리케이션에서보다 쉽게 ​​흐름을 수행 할 수 있습니다. 여러 공급자.